Инстаграм всему голова или 5 ошибок продвижения тату-мастера

Небольшое вступление. Этот материал будет полезен в первую очередь мастерам, которые оказались в индустрии уже во времена умных лент и высокой конкуренции в тематике. Те, кто каждый день ломает голову над тем: «Что же нужно сделать, чтобы меня заметили?». Также он будет полезен и профессионалам, которые достигли определенного уровня популярности, но столкнули с тем, что движение дальше несколько затормозилось.

В данной статье мы рассмотрим основные ошибки современных мастеров татуировки в позиционировании и представлении собственного бренда в Интернет.

Как вас можно найти?

Так как наша работа основана на нахождении прекрасного в мире современной татуировки, большую часть времени журналисты iNKPPL проводят в поисках информации о тату-мастерах. Удивительный факт, что мастера по обе стороны океана, в большинстве своём не продумывают сценарий того, как их будут искать клиенты, уповая на Instagram. В результате такого подхода, по прошествие некоторого времени, они замечают, что инстаграм не качается, в журналах не публикуют, на выставки и гест споты не зовут, а запись далека от идеала. А дело все в том, что вас просто не могут найти. О вас нет совершенно никакой информации, а значит даже найти ваш замечательный инстаграм - целое дело. В такой высококонкурентной среде, как татуировка - это гарант безызвестности и бедности.

Лучшая практика: Во-первых, не стоит сосредотачиваться только на социальных сетях. Сейчас это уже не работает как раньше. Согласно статистике, люди во всем мире гораздо чаще ищут мастеров в Google, нежели в том же Instagram. Потому, чем больше о вас упоминаний в сети - тем больше людей узнают о вас. Это могут быть собственные блоги, статьи в тематических интернет-изданиях и т.п. Чем больше - тем лучше. И конечно же не используйте закрытые профили в социальных сетях. Это действительно дурной тон. Это как продавать что-то запрещенное в переулках.

Лайф хак: если вы используете единое написание своего логина во всех социальных сетях, людям проще вас найти, проще поделиться вашей работой со своими друзьями и даже журналам, проще отметить вас в публикации. Например, iNKPPL во всех социальных сетях имеет логин @inkpplcom, и ни у кого не возникает проблемы в поиске или отметке журнала в своих публикациях.

Кто Вы?

Как представители творческих профессий татуировщики во многом фигуры интровертированные. Достаточно редко можно встретить личные фотографии мастера в аккаунтах с портфолио, не говоря уже о настоящем имени и фамилии. Информацию, особенно в инстаграм, мастера перекручивают различными нечитаемыми шрифтами, переизбытком эмоджи и огромным количеством популярных хэштегов.

В итоге - клиент нашёл, но ничего не понял, не написал и не пришёл.

Лучшая практика: Любой татуировщик - это личный бренд. Поэтому долой раковины, будьте открытыми, не забывайте разбавлять ленты новостями из своей жизни. Клиенты хотят видеть талантливых людей, к которым они могут обратиться, а не обезличенных творцов на недосягаемой вершине Олимпа. И не забывайте о «Tone of Voice»: он должен быть дружественным и располагать людей к общению. А как же брутальность, спросите вы? Можно и брутально, но без лишней жести. Помните, вы сами формируете свой личный бренд и его целевую аудиторию. И от вашего настроения в сети во многом зависит то, кто придёт к вам на сеанс.

Что мы знаем о Вас?

Сейчас полетят помидоры, но всё таки татуировка - это сфера услуг. Уже немало было сказано слов о том, что для успешной работы необходимо придерживаться определенных этических норм в общении с клиентами. Эти же нормы следует соблюдать и при оформлении профилей в социальных сетях. Согласитесь, вы же не купите товар, если о нем нет никакой информации, или же она есть в каком-то виде неприменимом для составления какого-то мнения о нём. И не забывайте о том, что люди далекие от индустрии совершенно не разбираются в стилях, особенностях тату, процессе нанесения и ухода за ней.

Лучшая практика: в своих рабочих профилях указывайте основную информацию, стили работы, как записаться на консультацию/сеанс, ссылки для другие социальные сети и конечно же город и страну, в которых вы работаете. Из динамически обновляемых данных - можно указывать планы ваших ближайших путешествий, со ссылкой на студию или отдельную почту для записи клиентов в этой стране, городе.

Времени на этой уйдет минимум, зато пользы в будущем почерпнете - максимум.

Как записаться к Вам на консультацию/сеанс?

Еще один удивительный факт, состоит в том, что у большинства современных тату-мастеров информация представлена таким образом, что потенциальный клиент, восхитившись работами, не может найти канал записи, который вы используете. Кто-то использует социальные сети, кто-то месенджеры, кому-то необходимо звонить по телефону, кто-то использует телефон, но не отвечает на звонки, а лишь приглашает всех в WhatsApp, а у кого-то запись ТОЛЬКО в директе Инстаграм. Зачем усложнять жизнь в первую очередь себе, а во-вторую, своим клиентам?

Лучшая практика - это единый канал для записи, например, отдельный email адрес, указанный в каждой из социальных сетей, в которых вы представляете свои работы.

Instagram наше всё?

Когда-то это действительно было близко к истине. Но с приходом умных лент в социальные сети, мир сдвинулся с места. Кто уже успел обзавестись многотысячной армией подписчиков, может быть более спокойным, вы же, кто только начинает свой путь, читайте дальше внимательнее.

Что такое умная лента? Несмотря на то, что вопрос актуален уже на протяжении нескольких лет все идут по протоптанным дорогам не зная, что эта дорога не приведёт их к успеху. Умная лента - это алгоритм ранжирования постов в социальных сетях по интересам пользователей, на основании анализа данных самообучающейся нейросетью.

Звучит несколько сложно, но если совсем просто то это работает примерно так: у вас 10 000 подписчиков, вы сделали татуировку и выложили пост в Instagram (в остальных социальных сетях алгоритм работает похожим образом), умная лента проверяет ваш пост на крутизну и полезность, показывая его только лишь 5-10% подписчиков.

Если пост не набирает активно лайки и комментарии от этих первых 500 - 1000 подписчиков, то алгоритм расценивает ваш пост, как неинтересный и больше его никто не увидит. Таковы современные реалии. Как с этим бороться спросите вы?

Во-первых, не забывайте про то, что татуировка - это вид изобразительного искусства, а такие сети как Instagram основаны на визуальной привлекательности контента. Другими словами, фотографии должны быть яркими, сочными, желательно сделанными на профессиональный фотоаппарат или смартфон с качественной камерой, а сам ракурс фотографии должен подчеркивать сильные стороны работы. Не перегружайте публикации спамными хэштегами, а используйте лишь несколько, которые относятся к данной конкретной работе.

Во-вторых, желательно выработать определенный стиль подачи материала, чтобы лента не выглядела разрозненной. Речь идет как о визуальной составляющей, так и о стиле подачи текстов и описания работ. В данном случае, это не будет выглядеть вылизанным, машинным образом, который не будет отражением вашего настоящего я, это будет просто делать ваш бренд (помните же, татуировщик = личный бренд) привлекательным, характерным и понятным для ваших будущих клиентов.

В-третьих, соблюдайте периодичность публикаций. С помощью внутренней аналитики в Instagram посмотрите, в какие часы ваши подписчики наиболее активны и публикуйте новые посты именно в это время. Не забывайте о своих подписчиках после публикации. По возможности старайтесь быстро отвечать на комментарии пользователей, ставьте лайки им и тем самым увеличивайте сразу и охват записи и лояльность аудитории. Опять же, люди любят открытых и контактных людей.

Ваши посты никто не комментирует? Тогда попросите своих близких друзей делать это. Минимальный эффект лучше его полного отсутствия.

В-четвертых, разбавляйте ваши публикации видео-контентом. Важно, чтобы он был привлекательным и/или информативным. Как показывает статистика, в последний год видео в Instagram получает гораздо больший охват, нежели фото-контент. Это также может привести к вам новых подписчиков.

В-пятых, не забываем о рекламе. Не зря же эта умная лента придумана. С помощью рекламы вы сможете настроить таргетирование поста на аудиторию, которая будет максимально активно с ним взаимодействовать, увеличивая охват. Подобное желательно проделывать с каждой новой публикацией. В рекламу также включается и постинг в тематических пабликах и группах.

Все эти действия позволят увеличить охват ваших публикаций, во-первых, дав понять нейросети, что ваши посты интересны людям (у последующих постов также увеличивается охват), а во-вторых, конечно же привлечь новых клиентов.

Раз говорим о рекламе, ВАЖНО помнить, что все серые методы «раскрутки» аккаунта, такие как накрутка количества подписчиков, лайков, комментариев не только не принесут вам реальных клиентов, но и могут запросто отправить ваш рабочий аккаунт в бан без возможности восстановления.

На сегодня это всё, следите за рубрикой, впереди еще много практических советов!