PONY WAVE

Calendrier des rendez-vous - Premier rendez-vous : 11h00 à 16h00 (5 heures au total), avec environ 4 heures de tatouage réel. Coût : $3 000. - Deuxième rendez-vous : 12h30 à 19h00 (6,5 heures au total), avec environ 3 heures de tatouage réel. Coût : $4 000. Total payé : $7 000. Tout au long du processus, je n'ai eu aucune communication directe avec Pony Wave. Toute la communication s'est déroulée via son assistante par e-mail. Préoccupations concernant le processus de conception Lorsque j'ai demandé un design à l'avance, j'ai reçu ce qui semblait être un concept copié-collé qui avait clairement nécessité très peu d'efforts. J'ai communiqué que je n'aimais pas le design et j'ai spécifiquement exprimé des préoccupations concernant le placement de l'orque. Quand j'ai demandé s'il y avait des concepts alternatifs disponibles, l'assistante m'a dit de ne pas m'inquiéter car Pony créerait quelque chose que j'aimerais lors du rendez-vous. Au rendez-vous, Pony m'a montré le même design et m'a demandé ce que je n'aimais pas. Après que j'ai expliqué mes préoccupations, elle a passé environ une heure à le réviser. Le seul changement significatif apporté était de déplacer l'orque plus bas dans le design. Quand je n'ai toujours pas été satisfait du concept, elle a décidé de dessiner directement sur mon bras. Au cours de ce processus, j'ai dû rester debout environ 30 minutes pendant qu'elle travaillait. À ce stade, j'avais déjà passé environ quatre heures au rendez-vous sans qu'aucun tatouage n'ait commencé. Rétrospectivement, il semble qu'elle m'ait intentionnellement piégé pour que je sois forcé de continuer. Après avoir investi autant de temps, j'ai ressenti une pression importante et de l'anxiété face au risque de rejeter à nouveau le design. En regardant en arrière, je crois que les circonstances ont rendu difficile pour moi d'évaluer objectivement si je voulais vraiment le design avant de m'engager envers un tatouage permanent. Professionnalisme et expérience client Durante les deux rendez-vous : - Pony portait en permanence des écouteurs en tatouant. - Elle ne m'a jamais demandé comment j'allais ni n'a vérifié mon niveau de confort. - Quand je posais des questions, elle semblait agacée de devoir retirer ses écouteurs et ses gants pour répondre. En tant qu'artiste moi-même, je comprends le besoin d'être dans la zone et entièrement concentré, cependant elle ne m'a pas donné beaucoup de temps ou de voix dans la collaboration pour poser des questions ou donner mon avis. - Elle n'a fait aucun effort pour communiquer avec moi ou établir une relation. - Quand j'ai tenté de faire du bavardage, les réponses se limitaient généralement à des réponses d'un mot. - Elle n'a jamais utilisé mon nom et a donné l'impression qu'elle avait peu d'investissement personnel dans l'expérience client. De plus, Pony est arrivée environ 1,5 heure en retard à un rendez-vous en raison d'un vol retardé. Bien que je comprenne que les retards de voyage se produisent, elle n'a jamais personnellement reconnu le retard ni présenté ses excuses. Son assistante s'en est chargée à la place. Préoccupations concernant le tatouage terminé Au-delà de l'expérience elle-même, la qualité et l'exécution du tatouage ne correspondent pas au prix que j'ai payé : - La couleur de rose que j'ai spécifiquement demandée est substantiellement différente de la couleur que j'ai finalement reçue. - Environ la moitié des feuilles sont encadrées en noir tandis que l'autre moitié ne l'est pas, créant une apparence incohérente. - L'éclairage et l'ombrage des deux fleurs semblent provenir de sources lumineuses complètement différentes. - Le placement général ne s'écoule pas bien avec l'anatomie de mon bras et manque de cohésion en tant que design de manche. - La composition semble désarticulée plutôt qu'intentionnelle et équilibrée. Ces préoccupations ne sont pas des préférences mineures qui se sont développées après coup. Ce sont des problèmes d'exécution, de cohérence, de conception et de communication qui m'ont laissé profondément insatisfait du résultat final. Étant donné le montant substantiel payé pour ce tatouage, le manque de communication significative tout au long du processus de conception, l'expérience client décevante et les préoccupations concernant la qualité du travail terminé, je ne crois pas que le service que j'ai reçu reflète le niveau de professionnalisme ou d'art qui a été représenté.

J'adore absolument mes roses que Pony m'a faites.

Je partage mon expérience pour assurer la transparence auprès d'autres qui considèrent cet artiste. J'ai eu sept tatouages faits par PonyWave, propriétaire de Koru, et dès le départ, j'ai compris que son travail avait un prix premium. Jusqu'à récemment, la plupart de mes tatouages ont été bien exécutés. Mon tatouage le plus récent, complété il y a trois jours, était une pièce en noir et gris — elle m'a facturé un total de $4,500. J'ai dû réserver deux jours complets (ce que j'ai remis en question), mais le deuxième jour a consisté en environ 1,5 heures de travail pour lequel j'ai été facturé $2,000 supplémentaires. Je connais le travail de pony et elle aurait certainement pu terminer ceci en une seule séance. Le coût seul était choquant, et le résultat final est insatisfaisant. Ce tatouage était censé être un cover-up délicat pour une cicatrice sur mon abdomen. J'ai clairement communiqué que je voulais quelque chose de raffiné et subtil — pas grand, audacieux ou lourd. Bien que le travail de ligne en soi soit techniquement correct, l'ombrage est incohérent: les feuilles sont extrêmement foncées tandis que les fleurs manquent d'ombrage suffisant, ce qui crée une apparence déséquilibrée et inachevée. Lorsque j'ai demandé que les fleurs soient ombragées pour mieux correspondre aux feuilles, on m'a dit: "Je pensais que tu le voulais clair", malgré la discordance évidente. Je vis en Floride et elle est à LA et ce n'est pas comme si je pouvais revenir si facilement. À mon avis professionnel en tant que client de longue date, la qualité et le résultat de cette pièce ne justifient définitivement pas le prix facturé. Au cours des dernières années, j'ai dépensé plus de $25,000 avec elle, excluant les billets d'avion, les séjours à l'hôtel et les autres frais de voyage. De plus, lorsque j'ai demandé un retouche sur un tatouage fait il y a moins de deux ans — qui a l'air mauvais depuis peu après la cicatrisation — on me l'a refusé et on m'a dit que je suis "trop bronzée" et que corriger cela n'aiderait pas. Cela soulève de sérieuses préoccupations quant à la raison pour laquelle ce choix de couleur n'a pas été déconseillé initialement. Tout au long de notre histoire, la communication a été minimale et impersonnelle, et généralement initiée par moi. Compte tenu du résultat de cette dernière pièce — je crois qu'un remboursement partiel serait une résolution appropriée et raisonnable. Offrir un remboursement serait un geste professionnel et de bonne foi qui reflète la responsabilité et le respect d'une cliente de longue date! Je suis moi-même propriétaire d'une petite entreprise et si quelqu'un n'aime pas quelque chose - nous le remboursons immédiatement - sans poser de questions.

PW est vraiment un cadeau! Je me sens chanceux d'avoir l'opportunité de laisser Pony utiliser mon corps comme une toile pour refléter à la fois mes propres expériences et la personnalité unique de PW ainsi que sa capacité à capturer la vie comme un art!! Si vous avez la chance qu'elle vous choisisse, alors vous comprendrez!

Ils sont si beaux qu'ils correspondent à mes rêves d'un beau tatouage.