Esistono innumerevoli piattaforme software progettate per aiutare le persone a gestire un'attività. DUBHCORE non doveva essere una di queste. È nato all'interno di un vero studio di tatuaggi in piena attività, ideato e progettato da un tatuatore che cercava semplicemente di risolvere problemi che conosceva fin troppo bene.
Appuntamenti, messaggi, richieste dei clienti provenienti da diversi canali, moduli di consenso e documentazione, acconti, calendari, artisti, clienti: piccole attività che, prese singolarmente, sembrano gestibili, ma che insieme possono occupare ore che potrebbero essere dedicate a disegnare, tatuare o semplicemente a gestire meglio lo studio.
Il problema non era la mancanza di software gestionali. Il problema era che la maggior parte di questi strumenti non era stata progettata intorno al modo in cui uno studio di tatuaggi funziona realmente. Così, invece di adattare lo studio al software, ha iniziato a costruire il software intorno allo studio.
Poco alla volta, quell'idea è diventata DUBHCORE. Nato in uno studio, per gli studi.
Non era mai stato pensato come un business
Dietro DUBHCORE non c'era alcun business plan. Nessuna startup in preparazione, nessuna particolare ambizione di entrare nel settore del software e, certamente, nessuna intenzione di costruire un personaggio pubblico attorno al suo creatore.
All'inizio, DUBHCORE avrebbe dovuto restare esattamente dove era nato: all'interno dello studio. Uno strumento creato per rispondere alle esigenze pratiche del suo ideatore e, al massimo, qualcosa da condividere con alcuni amici tatuatori alle prese con gli stessi problemi.
Poi altri artisti hanno iniziato a vederlo, e una domanda ha cominciato a ripetersi:
“Perché non lo rendi disponibile anche a tutti noi?”
Quella che era iniziata come una soluzione quasi interamente personale ha lentamente cominciato a cambiare forma. Non perché il suo creatore avesse improvvisamente deciso di vendere software, ma perché amici e colleghi lo hanno convinto che qualcosa capace di rendere più semplice la vita di uno studio avrebbe potuto fare lo stesso per molti altri.
Alla fine, lo hanno convinto. È stato allora che DUBHCORE ha smesso di essere soltanto uno strumento privato e ha iniziato il suo percorso verso la trasformazione in un vero prodotto.
Ma l'obiettivo originario non è mai cambiato: meno tempo a gestire il caos, più tempo per tatuare.
Un progetto plasmato da chi questo lavoro lo conosce davvero
L'idea e il progetto originale di DUBHCORE nascono direttamente dall'esperienza di un tatuatore, ma sarebbe sbagliato raccontarne la storia come il lavoro di una sola persona chiusa in una stanza.
DUBHCORE è cresciuto anche grazie ad amici, colleghi e professionisti del settore che hanno scelto di dedicare al progetto il proprio tempo, la propria esperienza e la propria attenzione. Hanno condiviso le esigenze quotidiane dei loro studi, contribuito alla pianificazione, provato i flussi di lavoro, testato ciò che veniva sviluppato e indicato cosa funzionava — e, soprattutto, cosa non funzionava.
Molte decisioni sono nate da una domanda estremamente semplice:
“Va bene, ma concretamente come lo useremmo in studio?”
Durante lo sviluppo, quella domanda si è spesso rivelata più importante di qualsiasi specifica tecnica.
Il principio è sempre stato lo stesso: non partire da come un software immagina che dovrebbe funzionare uno studio di tatuaggi. Guardare come funziona davvero uno studio e costruire tutto intorno a quella realtà.
È per questo che DUBHCORE non vuole essere semplicemente un altro software per il settore. Vuole essere un prodotto nato dall'interno della stessa industria.
Il fondatore che resta nell'ombra
Dietro DUBHCORE c'è anche un'altra scelta, probabilmente meno comune oggi. Il suo creatore ha deciso di non diventare il volto di DUBHCORE.
Non è una trovata di marketing pensata per creare mistero in attesa di una futura rivelazione. Non c'è nessun volto che prima o poi verrà svelato: restare nell'ombra è una scelta consapevole.
DUBHCORE è stato concepito da qualcuno che ha conosciuto il tatuaggio prima che i social media ne diventassero una componente quasi inseparabile. Un mondo in cui la reputazione di un tatuatore si costruiva soprattutto attraverso i lavori che uscivano dallo studio, la tecnica, il passaparola e il rispetto guadagnato negli anni tra clienti e colleghi.
Quel mondo è inevitabilmente cambiato. Oggi il tatuaggio convive con algoritmi, numeri di follower, produzione costante di contenuti, esposizione personale e una pressione crescente affinché l'artista diventi a sua volta un brand.
È una direzione in cui il creatore di DUBHCORE semplicemente non si riconosce. Per questo ha scelto consapevolmente di andare nella direzione opposta.
Non vuole che DUBHCORE lo trasformi in un influencer. Non vuole usare il proprio volto per vendere la piattaforma e non ha alcun interesse a costruire un personal brand attorno al progetto.
Soprattutto, non ritiene che conoscere la sua identità debba rendere DUBHCORE migliore o peggiore.
La domanda che preferirebbe vedere i tatuatori porsi è molto più semplice:
Mi rende davvero il lavoro più semplice?
Se la risposta è sì, DUBHCORE ha svolto il proprio compito. Se la risposta è no, conoscere il nome o il volto della persona che lo ha progettato non cambierà nulla.
In un settore in cui essere costantemente visibili sembra contare sempre di più, DUBHCORE ha scelto consapevolmente una strada diversa. Una filosofia racchiusa perfettamente in una sola frase:
“Il fondatore resta nell'ombra. A parlare sono il lavoro e il prodotto.”
Perché DUBHCORE?
Anche il nome racconta qualcosa del suo creatore, senza metterlo al centro della storia.
DUBH è una parola gaelica che significa nero, scuro. È un riferimento naturale all'inchiostro nero e al tatuaggio, ma nasce anche dal profondo legame del suo creatore con l'Irlanda e la Scozia.
CORE, invece, rappresenta il nucleo — il cuore operativo dello studio: il luogo in cui artisti, clienti, appuntamenti, richieste, documentazione e lavoro quotidiano si incontrano.
Da queste due idee è nato DUBHCORE. Un nome per qualcosa progettato per stare discretamente al centro dello studio e aiutare tutto ciò che lo circonda a funzionare meglio.
Un unico ambiente, costruito intorno allo studio
Nel tempo, DUBHCORE è cresciuto ben oltre lo strumento privato che inizialmente avrebbe dovuto essere. L'idea è riunire in un unico ambiente tutto ciò che, nella quotidianità di uno studio, spesso finisce disperso tra messaggi, calendari, documenti e applicazioni diverse.
Il percorso può iniziare già dalla prima richiesta del cliente: lo studio può gestirla, inserirla nel proprio flusso di lavoro e organizzarla all'interno del calendario. Studio e cliente possono comunicare, mentre documenti, moduli di consenso e firme accompagnano il processo fino a confluire in una scheda cliente ordinata e completa. Tutto nello stesso ambiente.
DUBHCORE, inoltre, non è stato progettato esclusivamente per il singolo tatuatore. Il suo sviluppo tiene conto della realtà degli studi con più artisti, ruoli differenti e più sedi, così come dei diversi flussi di lavoro legati al tatuaggio, al piercing e al PMU.
Anche dettagli apparentemente piccoli sono stati affrontati partendo dalla realtà quotidiana dello studio: evitare sovrapposizioni negli appuntamenti, vedere rapidamente quando manca la documentazione necessaria, mantenere organizzato tutto ciò che riguarda una sessione e rendere più semplice la gestione del rapporto tra cliente e studio.
Forse non sono gli aspetti più spettacolari. Ma sono esattamente quel tipo di dettagli che ogni giorno fanno perdere tempo.
L'obiettivo non è sostituire l'interazione umana con la tecnologia. È eliminare parte del rumore che la circonda.
La tecnologia dovrebbe diventare il più invisibile possibile
Con lo sviluppo di DUBHCORE sono state aggiunte sempre più funzionalità, ma accumulare continuamente nuove feature non è mai stato il vero obiettivo. L'obiettivo è ridurre gli attriti.
Un software gestionale può avere cento strumenti diversi, ma se costringe un tatuatore a cambiare completamente il proprio modo di lavorare, probabilmente ha perso di vista il punto fondamentale.
La tecnologia dovrebbe restare sullo sfondo. Gli artisti dovrebbero pensare il meno possibile al proprio software gestionale e semplicemente trovarlo lì quando serve, pronto ad aiutarli a organizzare ciò che accade prima, durante e dopo il lavoro vero e proprio.
È anche per questo che il dialogo con chi lavora realmente nel settore non terminerà con il lancio di DUBHCORE.
DUBHCORE non pretende di sapere come dovrebbe funzionare ogni studio. Vuole continuare ad ascoltare tatuatori, piercer, professionisti del PMU e studi, capire come lavorano davvero e lasciare che questo confronto continui a plasmare la piattaforma man mano che evolve.
Perché il principio resta quello da cui tutto è iniziato: prima lo studio, poi il software.
From Idea to Ink.
DUBHCORE si prepara ora al lancio pubblico.
E c'è qualcosa di insolito nel vedere arrivare sul mercato un prodotto che, all'inizio, non era nemmeno destinato alla vendita. Quello che doveva essere uno strumento per un solo studio sta per essere messo nelle mani di altri tatuatori, piercer, professionisti del PMU e studi.
Dove arriverà DUBHCORE da questo momento in poi resta ancora da vedere. Ma che in futuro diventi una grande piattaforma o rimanga uno strumento utilizzato da una comunità più piccola non è ciò che il suo creatore considera la vera misura del successo.
Quella misura è molto più semplice.
Se, alla fine della giornata, un tatuatore avrà passato meno tempo a rincorrere messaggi, organizzare documenti, mettere insieme informazioni sparse e gestire il caos amministrativo — e avrà avuto più tempo per disegnare, tatuare o semplicemente concentrarsi sul proprio studio — allora DUBHCORE avrà raggiunto esattamente lo scopo per cui è stato creato.
DUBHCORE non vuole cambiare il tatuaggio. Vuole dare ai tatuatori più tempo per farlo.
E probabilmente non vedrete il suo creatore festeggiare il risultato davanti a una telecamera. Sarà da un'altra parte.
Probabilmente a tatuare.
DUBHCORE
FROM IDEA TO INK.
