Existem inúmeras plataformas de software criadas para ajudar as pessoas a gerir um negócio. DUBHCORE nunca foi pensado para ser apenas mais uma delas. Nasceu dentro de um estúdio de tatuagem real e em pleno funcionamento, idealizado e desenvolvido por um tatuador que simplesmente tentava resolver problemas que conhecia bem demais.
Marcações, mensagens, pedidos de clientes que chegam através de diferentes canais, formulários de consentimento e documentação, depósitos, calendários, artistas, clientes: pequenas tarefas que, isoladamente, parecem fáceis de gerir, mas que, em conjunto, podem consumir horas que poderiam ser dedicadas a desenhar, tatuar ou simplesmente a gerir melhor o estúdio.
O problema não era a falta de software de gestão. O problema era que a maioria das soluções existentes não tinha sido criada com base na forma como um estúdio de tatuagem realmente funciona. Por isso, em vez de adaptar o estúdio ao software, ele começou a desenvolver o software em torno do estúdio.
Pouco a pouco, essa ideia tornou-se DUBHCORE. Nascido num estúdio, para estúdios.
Nunca foi pensado para se tornar um negócio
Por trás do DUBHCORE não havia nenhum plano de negócios. Nenhuma startup em preparação, nenhuma ambição particular de entrar na indústria de software e, certamente, nenhuma intenção de construir uma imagem pública em torno do seu criador.
No início, o DUBHCORE deveria permanecer exatamente onde tinha nascido: dentro do estúdio. Uma ferramenta criada para resolver as necessidades práticas do seu próprio criador e, no máximo, algo que pudesse ser partilhado com alguns amigos tatuadores que enfrentavam os mesmos problemas.
Depois, outros artistas começaram a vê-lo, e uma pergunta passou a surgir repetidamente:
“Por que não tornas isto disponível para todos nós?”
O que começou como uma solução quase inteiramente pessoal foi, aos poucos, ganhando outra dimensão. Não porque o seu criador tivesse decidido de repente vender software, mas porque amigos e colegas o convenceram de que algo capaz de facilitar a vida de um estúdio talvez pudesse fazer o mesmo por muitos outros.
Acabaram por convencê-lo. Foi então que o DUBHCORE deixou de ser apenas uma ferramenta privada e começou o seu caminho para se tornar um produto.
Mas o objetivo original nunca mudou: menos tempo a gerir o caos, mais tempo a tatuar.
Um projeto moldado por quem realmente conhece este trabalho
A ideia e o conceito originais do DUBHCORE nasceram diretamente da experiência de um tatuador, mas seria errado contar a sua história como se fosse o trabalho de uma única pessoa isolada numa sala.
O DUBHCORE também cresceu graças a amigos, colegas e profissionais da indústria que decidiram dedicar ao projeto o seu tempo, experiência e atenção. Partilharam as necessidades diárias dos seus estúdios, contribuíram para o planeamento, testaram os fluxos de trabalho, experimentaram o que estava a ser desenvolvido e apontaram o que funcionava — e, ainda mais importante, o que não funcionava.
Muitas decisões nasceram de uma pergunta extremamente simples:
“Está bem, mas como é que usaríamos isto realmente no estúdio?”
Durante o desenvolvimento, essa pergunta revelou-se muitas vezes mais importante do que qualquer especificação técnica.
O princípio foi sempre o mesmo: não começar pela forma como um software imagina que um estúdio de tatuagem deveria funcionar. Primeiro, observar como um estúdio realmente funciona e construir a solução em torno dessa realidade.
É por isso que o DUBHCORE não quer ser apenas mais um software para a indústria. Quer ser um produto nascido dentro da própria indústria.
O fundador que prefere permanecer nas sombras
Há ainda outra escolha por trás do DUBHCORE — uma escolha que talvez seja menos comum hoje em dia. O seu criador decidiu não ser o rosto do DUBHCORE.
Não se trata de uma estratégia de marketing criada para gerar mistério antes de uma futura revelação. Não há nenhum rosto à espera de ser apresentado: permanecer nas sombras é uma decisão consciente.
O DUBHCORE foi idealizado por alguém que conheceu o mundo da tatuagem antes de as redes sociais se tornarem uma parte quase inseparável dele. Um mundo em que a reputação de um tatuador era construída principalmente através dos trabalhos que saíam do estúdio, da técnica, do boca a boca e do respeito conquistado ao longo dos anos entre clientes e outros artistas.
Esse mundo mudou inevitavelmente. Hoje, a tatuagem convive com algoritmos, número de seguidores, produção constante de conteúdo, exposição pessoal e uma pressão crescente para que o próprio artista se transforme numa marca.
É uma direção com a qual o criador do DUBHCORE simplesmente não se identifica. Por isso, escolheu conscientemente seguir o caminho oposto.
Ele não quer que o DUBHCORE o transforme num influencer. Não quer usar o próprio rosto para vender a plataforma e não tem qualquer interesse em construir uma marca pessoal em torno do projeto.
Acima de tudo, não acredita que conhecer a sua identidade deva tornar o DUBHCORE melhor ou pior.
A pergunta que preferiria que os tatuadores fizessem é muito mais simples:
Isto realmente torna o meu trabalho mais fácil?
Se a resposta for sim, o DUBHCORE cumpriu a sua função. Se a resposta for não, saber o nome ou conhecer o rosto da pessoa que o criou não vai mudar nada.
Numa indústria em que estar constantemente visível parece ser cada vez mais importante, o DUBHCORE escolheu conscientemente um caminho diferente. Uma filosofia perfeitamente resumida numa frase:
“O fundador permanece nas sombras. O trabalho e o produto falam por si.”
Porquê DUBHCORE?
Até o nome revela algo sobre o seu criador, sem o colocar no centro da história.
DUBH é uma palavra gaélica que significa preto ou escuro. É uma referência natural à tinta preta e à tatuagem, mas também nasce da forte ligação do seu criador à Irlanda e à Escócia.
CORE, por sua vez, representa o núcleo — o coração operacional do estúdio: o lugar onde artistas, clientes, marcações, pedidos, documentação e o trabalho diário se encontram.
Foi da união destas duas ideias que nasceu DUBHCORE. Um nome para algo criado para permanecer discretamente no centro do estúdio e ajudar tudo à sua volta a funcionar melhor.
Um único ambiente, construído em torno do estúdio
Com o tempo, o DUBHCORE cresceu muito para além da ferramenta privada que inicialmente deveria ser. A ideia é reunir num único ambiente tudo aquilo que, no dia a dia de um estúdio, acaba frequentemente disperso entre mensagens, calendários, documentos e diferentes aplicações.
O processo pode começar logo no primeiro pedido do cliente: o estúdio pode geri-lo, integrá-lo no seu fluxo de trabalho e organizá-lo no calendário. O estúdio e o cliente podem comunicar, enquanto documentos, formulários de consentimento e assinaturas acompanham todo o processo até ficarem reunidos num registo de cliente organizado. Tudo dentro do mesmo ambiente.
O DUBHCORE também não foi criado exclusivamente para o tatuador que trabalha sozinho. O seu desenvolvimento tem em conta a realidade de estúdios com vários artistas, diferentes funções e múltiplas localizações, bem como os diferentes fluxos de trabalho ligados à tatuagem, ao piercing e ao PMU.
Até os detalhes aparentemente pequenos foram pensados a partir da realidade diária de um estúdio: evitar conflitos de horários, perceber rapidamente quando falta documentação necessária, manter organizada toda a informação relacionada com uma sessão e tornar mais simples a gestão da relação entre o cliente e o estúdio.
Talvez não sejam os detalhes mais espetaculares. Mas são exatamente este tipo de detalhes que todos os dias fazem perder tempo.
O objetivo não é substituir a interação humana pela tecnologia. É eliminar parte do ruído que existe à sua volta.
A tecnologia deve tornar-se o mais invisível possível
À medida que o DUBHCORE foi evoluindo, passou a incluir cada vez mais funcionalidades, mas adicionar constantemente novas ferramentas nunca foi o verdadeiro objetivo. O objetivo é reduzir atritos.
Um software de gestão pode ter uma centena de ferramentas diferentes, mas se obrigar um tatuador a mudar completamente a forma como trabalha, provavelmente perdeu de vista aquilo que realmente importa.
A tecnologia deve permanecer em segundo plano. Os artistas deveriam ter de pensar o mínimo possível no seu software de gestão e simplesmente encontrá-lo disponível quando precisam dele, ajudando a organizar tudo o que acontece antes, durante e depois do trabalho propriamente dito.
É também por isso que o diálogo com quem realmente trabalha na indústria não vai terminar quando o DUBHCORE for lançado.
O DUBHCORE não pretende saber como cada estúdio deveria funcionar. Quer continuar a ouvir tatuadores, piercers, profissionais de PMU e estúdios, compreender como trabalham realmente e permitir que esse diálogo continue a moldar a plataforma à medida que ela evolui.
Porque o princípio continua a ser o mesmo que deu início a tudo: primeiro o estúdio, depois o software.
From Idea to Ink.
O DUBHCORE prepara-se agora para o seu lançamento público.
E há algo de invulgar em ver chegar ao mercado um produto que, no início, nem sequer deveria ser vendido. O que foi criado como uma ferramenta para um único estúdio está prestes a chegar às mãos de outros tatuadores, piercers, profissionais de PMU e estúdios.
Até onde o DUBHCORE irá a partir daqui, ainda está por descobrir. Mas, para o seu criador, o verdadeiro sucesso não depende de a plataforma se tornar grande ou continuar a ser uma ferramenta utilizada por uma comunidade mais pequena.
Esse critério é muito mais simples.
Se, no final do dia, um tatuador tiver passado menos tempo a procurar mensagens, organizar documentos, reunir informações dispersas e lidar com o caos administrativo — e tiver tido mais tempo para desenhar, tatuar ou simplesmente concentrar-se no seu estúdio — então o DUBHCORE terá alcançado exatamente aquilo para que foi criado.
O DUBHCORE não quer mudar a tatuagem. Quer dar aos tatuadores mais tempo para tatuar.
E provavelmente não verá o seu criador a celebrar o resultado diante de uma câmara. Ele estará noutro lugar.
Provavelmente a tatuar.
DUBHCORE
FROM IDEA TO INK.
