联合航空是一家美国航空公司,是美国乃至全球最大的航空公司之一,已为乘务员和客户服务人员引入了新的外观标准。

自2021年9月1日起,联合航空员工被允许佩戴纹身、耳饰、化妆和美甲,新规定适用于所有性别员工。公司表示,这些创新将使员工能够更清晰地表达性别和个性风格。

与旧公司规定(目前全球大多数航空公司仍沿用)相比,一个显著的不同之处是,乘务员现在也可以在身体可见部位(如手臂、颈部或腿部)纹身。这同样适用于化妆——大多数航空公司仅允许员工佩戴低调、正式的妆容,且不允许使用鲜艳的指甲油。如今,联合航空的乘务员和空乘人员都可以拥有彩色美甲和化妆。

«我们的客户服务团队成员通过自身看起来和感觉更自在,能够为顾客提供更加舒适的体验,»联合航空公司人力资源与劳动执行副总裁凯斯·盖博表示。

联合航空表示,更新后的规定将首先适用于乘务员和客户服务人员,之后将扩展到其他工作小组,包括飞行员和客舱通道工作人员。尚未纳入第一阶段修订指南的员工,目前仍需继续遵守现行着装规范。